技术,社会和品牌环境正在推动零售货架上物品级别的物品独一标识的革命。消费者希望他们能够通过使用他们的移动设备进行快速扫描来捕获营养数据,对我们的说明以及物品出处等信息。GS1发布了一个新的标准Digital Link,该标准将启用Web的独一ID向前推进了一步,根据查询的上下文创建了用于定制传递信息的路径。一个代码可以将例如营养,配方,过敏原和回收利用信息传递给消费者,将营销和产品促销信息传递给零售商,并将处理和危害信息传递给物流提供者。
技术进步
智能手机无处不在。70年代为阿波罗登月任务提供动力的计算机具有33k位RAM。我们大多数人都随身携带一台处理能力超过4万亿比特的计算机,这是使人类登月所需的700万倍。移动设备是访问信息的强大门户,这使五年前还无法实现的新业务模型和标准实践成为可能。
为零售货架上的每个商品提供独一的标识符,并将该标识符与产品数据相关联,将需要我们现在才能够满足的电子和数据基础架构功能。
社会力量
消费者已经成为信息的狂热消费者。
消费者和信息之间的距离越来越小-来源和接收者之间的距离越来越短。社会理论家将其称为“瘦界面”。我们喜欢能够随时随地获取自己的信息的能力。
在美国,我们以前是从集中来源,每日报纸或夜间新闻中收集有关时事的信息。现在,我们从聚合器和社交媒体等在线新闻源中选择自己的新闻。我们选择接收什么样的故事。这是一个稀疏的接口。
您想在外国城市居住吗?不久之前,您必须致电旅行社,后者会以合适的价格在合适的地区找到酒店。现在?您可以在智能手机上打开Air B&B应用程序,并自己进行维护。界面也变薄。
瘦界面也适用于诸如营养信息之类的东西。消费者想知道有关他们体内和家人的一切的知识。获取完整的过敏原信息可以挽救生命。
人们想知道某物品的来源-我们既不想使用冲突矿物制成的计算机,也不想用鲜血的钻石来献出对生命的热爱。我们想知道我们的食物是符合道德的。
品牌需求
尽管消费者过去一直信任品牌来提供他们所需的购买前产品信息,但现在大多数购买决定都是通过互联网研究来做出的,直到消费者与供应商联系。消费者希望通过Facebook,Reddit和Instagram等社交渠道获得购买建议。在产品上进行Google搜索可能不会访问该品牌的网站,但可能会访问竞争对手的页面或有问题的在线评论页面。
品牌正在失去对对话的控制。
通过选择和传播基于Web的独一ID所提供的产品信息的能力,品牌可以重新获得控制权。
GS1数字链接
该GS1数字连接标准使用基于Web的条形码以共享产品信息提供给消费者。
从GS1:
“类似于网址(URL)指向特定网站的方式,GS1 Digital Link可以连接到所有类型的企业对企业和企业对消费者信息。现在,品牌不再局限于传统条形码之类的数据载体,而是可以使用QR码,射频识别(RFID),GS1 DataMatrix标签或近场通信(NFC)将这些信息传递给客户。”
GS1 Digital Link的强大功能在于,返回给最终用户的数据是上下文相关的-这是一个动态代码,可以向用户提供不同的数据,具体取决于使用哪个应用程序访问信息,用户位置,时区,人口统计信息或广告活动。通过扫描单个Digital Link代码,消费者可以访问食谱或营养信息,零售商可以看到商品促销日历和该商品的货架图,而物流提供商可以了解产品的处理信息并跟踪商品的运输过程。供应链。
例如,消费者扫描一盒米饭可能会看到出处,营养和成分信息,但他们也可能会以折扣价看到食谱或优惠券。澳大利亚消费者将以公制单位查看配方,澳元可以看到优惠券,而美国消费者将以英语度量单位和美元查看内容。
零售商扫描完全相同的代码会看到很多东西,例如批号,产品折扣和促销日历,甚至是货架图,以便零售商可以有效,经品牌认可的方式展示米箱。
物流供应商或仓库可以扫描相同的代码并访问处理信息或危害信息(尽管大米并不十分危险,但许多CPG,如清洁产品也有可能)。
而且由于Digital Link还可以保存产品的UPC信息。GS1预期在包装上仅包含一个数据传输代码的新时代:Digital Link最终将取代包装上的UPC代码。
GS1于2020年2月发布了Digital Link。您可以在此处阅读该标准。